Πώς διαμορφώνει το EM τον τρόπο λειτουργίας των SMBs;

Οι βασικές ενδείξεις για την άνοδο του enterprise mobility είναι σαφείς και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις που ήταν αρκετά ευέλικτες ώστε να αγκαλιάσουν γρήγορα αυτή τη στροφή βλέπουν ήδη τα οφέλη. Αλλά πώς ακριβώς διαμορφώνει το ΕΜ τον τρόπο λειτουργίας των SMBs στο σύνολό τους; Πώς αυτή η αλλαγή τροφοδοτείται από τις πρωτοβουλίες τύπου BYOD; Και τέλος, πώς μπορεί αυτή η επανάσταση στην επικοινωνία να οδηγηθεί από τις αναδυόμενες mobile τεχνολογίες;

Όσον αφορά το global mobility, οι αριθμοί δεν λένε ψέματα. Στις ΗΠΑ, περίπου 7/10 ενήλικες βασίζονται πλέον αποκλειστικά σε κινητά τηλέφωνα. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η μεγάλη ψηφιακή μετάβαση (η οποία αναμένεται να ολοκληρωθεί το 2027) θα σημάνει την παύση της αναλογικής τηλεφωνίας.
Σε ολόκληρη την ευρύτερη Ευρώπη, το σταθερό τηλέφωνο έχει ήδη πεθάνει για τα καλά.

Πρόσφατη μελέτη της Vodafone για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις αποκάλυψε ότι το 97% των συμμετεχόντων πιστεύει ότι το mobility τους βοήθησε πρόσφατα να βελτιώσουν την επιχείρησή τους, ενώ ορισμένοι μάλιστα έφτασαν στο σημείο να πουν ότι χωρίς τo enterprise mobility η επιχείρησή τους θα βρισκόταν σε κίνδυνο.

Ο αντίκτυπος στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Εν ολίγοις, οι εφαρμογές για κινητά γίνονται πλέον εργαλείο επιλογής για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις όταν πρόκειται για δεδομένα όπως η επικοινωνία, η συνεργασία και η τιμολόγηση. Πρακτικά αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις αυτές είναι σε θέση να αναπτύξουν πολύ μεγαλύτερη ευελιξία και να διαχειριστούν την εργάσιμη ημέρα τους με εργαλεία που έχουν ήδη συνηθίσει.

Ψάχνετε να δημιουργήσετε γρήγορα έναν αναδυόμενο ή απομακρυσμένο χώρο εργασίας; Οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το mobility για να το κάνουν γρηγορότερα και φθηνότερα. Προσπαθείτε να διαχειριστείτε ένα εργατικό δυναμικό που αλλάζει τοποθεσίες; Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων συνειδητοποιούν ότι έχουν τη δύναμη να το κάνουν στην παλάμη τους. Το κρίσιμο όμως σε αυτή την περίπτωση είναι ότι το enterprise mobility βασίζεται στο γεγονός ότι πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν πλέον εφαρμογές όπως το Microsoft Teams και το Whatsapp για την επικοινωνία τόσο εσωτερικά όσο και με την πελατειακή τους βάση.

Συν τοις άλλοις, οι επιχειρήσεις διαπιστώνουν ότι μπορούν να έχουν όλη την τεχνολογία που χρειάζονται σε ένα κεντρικό σημείο με τη μορφή μιας λύσης UCaaS. Εξάλλου, δεν έχουν πολλές μικρές, μεσαίες ή αναδυόμενες επιχειρήσεις τη δυνατότητα ή τα μέσα να δημιουργήσουν πολύπλοκες υποδομές σταθερών επικοινωνιών, αλλά σχεδόν το 100% από αυτές έχουν ένα κινητό το οποίο χρησιμοποιούν σχεδόν καθημερινά εκτός ωραρίου εργασίας.

Η λειτουργία μιας μικρομεσαίας επιχείρησης είναι ήδη αρκετά περίπλοκη και δαπανηρή χωρίς το πρόσθετο επίπεδο της υλοποίησης ειδικού hardware και software. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι οργανισμοί σε όλο τον κόσμο επιδιώκουν να αγκαλιάσουν τη χρήση τυποποιημένων mobile συσκευών τις οποίες κάθε εργαζόμενος στην εταιρεία χρησιμοποιεί καθημερινά. Το Bring Your Own Device (BYOD) φέρνει πολλαπλά πλεονεκτήματα για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να επικεντρωθούν σε όσα έχουν σημασία. Μερικά μόνο από τα χαρακτηριστικά που προσθέτουν οι πρωτοβουλίες BYOD περιλαμβάνουν:

• Απλότητα
• Ευελιξία
• Προσβασιμότητα
• Μειωμένες δαπάνες hardware
• Καλύτερη εμπειρία των εργαζομένων (η οποία με τη σειρά της ενισχύει την εμπειρία των πελατών)

Αλλά με όλα αυτά ως δεδομένα, οι σημερινοί τρόποι με τους οποίους οι περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το mobility είναι συχνά αναποτελεσματικοί, ξεπερασμένοι ή χωρίς συμμόρφωση, σε σύγκριση με ό,τι υπάρχει διαθέσιμο. Ήρθε η ώρα για τους οργανισμούς να αναζητήσουν, σε συνεργασία με έναν έμπιστο συνεργάτη, τις λύσεις εκείνες που τους ταιριάζουν και θα τους καταστήσουν ανταγωνιστικές.