Το ERP διασφαλίζει την παραγωγικότητά σας

Η επιτυχία ή αποτυχία σε μια επιχείρηση καθορίζεται συνήθως από το έμψυχο υλικό της και στις περισσότερες επιχειρήσεις το προσωπικό χρησιμοποιεί software όπως το ERP για να επιτελέσει αποτελεσματικά ποικίλες εργασίες, διεργασίες και δραστηριότητες. Ποιοι είναι λοιπόν οι παράγοντες εκείνοι που καθορίζουν κατά πόσον το ERP προωθεί ή εμποδίζει την παραγωγικότητα των εργαζομένων;

Ταχύτητα

Η κορυφαία ιδιότητα για τους τελικούς χρήστες είναι η ταχύτητα εισαγωγής δεδομένων, αλλά και το πόσο γρήγορα θα μπορέσουν να εκτελέσουν τις καθημερινές τους εργασίες στο σύστημα ERP. Η ταχύτητα καθορίζει τα πάντα: Π.χ. εάν είναι ταχύτερο για τους χρήστες να χρησιμοποιούν τα shortcut keys, θα αγνοήσουν το ποντίκι. Αντίθετα, εφόσον αποδειχθεί ταχύτερη η χρήση του ποντικιού, δεν πρόκειται να ακουμπήσουν το πληκτρολόγιο.

Η ταχύτητα επεκτείνεται και στις πληροφορίες. Οι τελικοί χρήστες επιθυμούν να βρίσκουν τις σωστές πληροφορίες μπροστά τους, τη στιγμή που τις χρειάζονται. Δεν είναι απαραίτητο να πρόκειται για ένα όμορφο γράφημα, αρκεί απλά να μπορούν να έχουν άμεση πρόσβαση σε αυτό. Η λογική αυτή γίνεται ακόμα πιο εμφανής στους πιο έμπειρους και τους “power users”, οι οποίοι θέλουν να έχουν τα πάντα σε μια οθόνη, περιορίζοντας την ανάγκη περιήγησης.

Ευκολία χρήσης

Ο δεύτερος παράγοντας μιας λειτουργικής λύσης ERP είναι ο περιορισμός ενεργειών που δεν προσφέρουν added value στη χρήση του. Αν τσεκάρετε τη συμπεριφορά των πιο έμπειρων τελικών χρηστών, θα δείτε πως έχουν απομνημονεύσει ακριβώς πόσες φορές πρέπει να πατήσουν το πλήκτρο Enter για να μετακινηθούν στο επόμενο σχετικό πεδίο, ξεπερνώντας κάποια από τα πεδία που είναι άσχετα με την τρέχουσα εργασία τους.

Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του ERP είναι η ικανότητα customization των οθονών. Για παράδειγμα, η ικανότητα του αυτόματου γεμίσματος των πεδίων με προεπιλεγμένες τιμές ή ακόμα και η παντελής απομάκρυνσή τους από την οθόνη, επιτρέποντας στους χρήστες να μεταβούν απευθείας στο επόμενο σχετικό πεδίο.

Ελάχιστο latency

Ο τελευταίος παράγοντας για ένα λειτουργικό ERP είναι το ελάχιστο latency από τη μία ενέργεια στην άλλη. Οτιδήποτε κάτω από τα 100ms μεταξύ δύο οθονών ακούγεται εξαιρετικό, οτιδήποτε ανάμεσα στα 100ms και στα 250ms είναι αποδεκτό, ενώ ό,τι μεγαλύτερο από αυτό είναι σίγουρα αργό.

Οι προαναφερθέντες παράγοντες ενός συστήματος ERP,έχουν έχει αποδειχθεί στην πράξη κρίσιμης σημασίας για τους τελικούς χρήστες και την αύξηση της παραγωγικότητά τους.